01Kapsam
Bu politika İstanbul Profesyonel web sitesinin kullanımını kapsar. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni içinde yer alır.
02Siteyi ziyaret ettiğinizde
Sayfaları görüntülemek için hesap oluşturmanız gerekmez. Yazı tipleri dahil site dosyaları kendi sunucumuzdan yüklenir. Çerez panelinden izin verirseniz ziyaret istatistikleri için Google Analytics, reklam ölçümü için Google Ads ve Meta Pikseli yüklenir; bu araçlar ziyaret ettiğiniz sayfaları, cihaz ve tarayıcı bilgilerinizi, IP adresinizi ve reklam etkileşimlerinizi Google LLC ve Meta Platforms'a iletebilir. İzin vermezseniz bu araçlar yüklenmez; ayrıntılar ve izinlerinizi değiştirme yolu Çerez Politikası içindedir. İletişim sayfasındaki harita ise yalnız isteğinizle yüklenir: "Haritayı yükle" düğmesine bastığınızda Google Maps yüklenir ve IP adresiniz, tarayıcı bilgileriniz ve Google çerezleri Google LLC'ye iletilebilir (bkz. KVKK Aydınlatma Metni, Aktarım).
Bunlardan ayrı olarak, hangi sayfaların kaç kez görüntülendiğini, ziyaretlerin hangi kaynaktan (ör. arama motoru, sosyal medya, kampanya bağlantısı) geldiğini ve cihaz türünü (mobil, tablet, masaüstü) kendi sunucumuzda yalnız günlük toplam sayılar olarak sayarız. Bu sayımda çerez veya tarayıcı depolama kullanılmaz; IP adresiniz ya da sizi tanımlayan bir bilgi saklanmaz ve ziyaretçiler birbirinden ayırt edilmez. Bu nedenle onayınıza bağlı değildir.
Barındırma altyapısı, sunucu güvenliği için standart erişim kayıtları (IP adresi, istek zamanı, istenen adres) tutabilir.
03İletişim ve proje talepleri
İletişim formları, proje talep paneli veya teklif listesi formuyla gönderdiğiniz ad soyad, telefon, (İletişim sayfası formunda isteğe bağlı) e-posta, konu, açıklama ve seçtiğiniz ürünler, talebinizi yanıtlamak için veritabanımızda saklanır ve yalnız yetkili çalışanlarımızca yönetim paneli üzerinden görüntülenir. Talepler e-posta veya üçüncü taraf bir servise iletilmez; form içerikleriniz analitik veya reklam araçlarına da gönderilmez.
04AI Danışmanı
AI Danışmanı'na yazdığınız sorular tarayıcınızda işlenir; sunucumuza veya üçüncü bir tarafa gönderilmez ve kaydedilmez. Hizmete ileride harici bir yapay zekâ servisi bağlanırsa bu politika güncellenecektir.
05Arama
Arama sorgularınız ürün sonuçlarını getirmek için sunucumuza iletilir; uygulamamız bu sorguları kaydetmez. Sorgular adres satırında yer aldığı için barındırma erişim kayıtlarında bulunabilir.
06Teklif listesi
Teklif listesine eklediğiniz ürünler yalnız tarayıcınızda tutulur; talep olarak göndermediğiniz sürece bize ulaşmaz. Listeyi tarayıcı verilerinizi silerek kaldırabilirsiniz. Ayrıntılar için Çerez Politikası.
07Güvenlik
Formlarda sahte istekleri engelleyen güvenlik jetonu, otomatik gönderimleri ve kötüye kullanımı sınırlayan kontroller, sunucu tarafı doğrulama ve metin temizleme kullanılır. IP adresiniz açık hâliyle saklanmaz; yalnız kötüye kullanımı sınırlamak için geri dönüştürülemeyecek biçimde özetlenmiş hâli tutulur. Yönetim paneli yalnız yetkili kullanıcılara açıktır. Hiçbir sistem tam güvenlik garantisi veremez.
08Saklama ve silme
Talep kayıtları, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır; süre sonunda silinir veya anonim hâle getirilir.
09Üçüncü taraf bağlantılar
WhatsApp, Instagram ve Google Haritalar bağlantıları ilgili hizmetlerin kendi sitelerini açar; bu hizmetlerin gizlilik uygulamaları kendi politikalarına tabidir. Bağlantıya tıklamadığınız sürece bu hizmetlere tarafımızdan veri iletilmez.
10İletişim
Sorularınız ve KVKK kapsamındaki başvurularınız için KVKK Aydınlatma Metni içindeki başvuru yöntemlerini kullanabilirsiniz.